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為什么5S內訓效果微乎其微

更新時間:2019-06-20 發布者:中國6S咨詢服務中心 瀏覽人數:

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6S咨詢服務中心現場5S管理培訓公司概述:很多公司認為5S管理簡單,只要有過實施經驗的人,就知道5S管理是什么,該怎么來實施。于是在實施5S管理之前,先選擇進行企業內訓。這樣固然是好事,但不少公司發現,內訓完了自己開始實施時,卻碰到了很多問題,到最后流于形式。

5S內訓

5S內訓

我們經過大量調查,發現5S內訓后實際效果甚微的原因主要有:

一、在思考選擇自行內訓,還是請外部講師時出現了誤區

很多公司認為5S管理很簡單(很多實際情況是,他們也承認5S管理不簡單,但行動表現出他們實際把5S管理當成一件簡單的事來處理了),于是在實施5S內訓之前,先是派人出去參加一些公開課,然后這個人回來后,再對公司內部其他人進行培訓。這里,考慮到外部公開課的綜合質量因素,很多聽過公開課的人回來后,只吸收了估計不到30%的5S知識,而且他們要把這30%的知識當做5S管理的全部,對公司其他人員進行內部培訓,可想而知,最后會是個什么樣的效果。如果這個人再加上一些自己主觀的觀點,在他看來這是結合自身實際情況,但一旦是錯誤的結合時,最后公司內其他員工不但沒有真正學習到5S管理,反而把5S管理扭曲了。

建議:在參加外部公開課的同時,也進行適當的內訓相結合。選擇參加外部公開課是好事,但讓參加外部公開課的員工回來立即就作為講師進行內訓,并不是個好的方法,因為外部公開課就象大鍋飯,只能作為初步的學習和了解,要想深入學習,進行內訓就是必要的,并且在內訓之前,需要外部講師對企業做個調查診斷,這樣在內訓時,就能結合企業的實際情況進行講解了。如果企業的供應商或者客戶在5S管理方面有著成功的實踐,直接請求他們的幫助,則是最佳的途徑。

二、從外部選擇內訓講師時出現了誤區

第一種情況是很多公司傾向選擇價格非常昂貴的內訓講師,動則一天一兩萬。他們的觀點是:價錢貴的一定就好。于是請來的講師都曾是某某著名公司的高層。講的時候聽的熱血沸騰,可最后實施時,發現很多問題無法解決。“我都管理過一個工廠,還有什么不了解的嗎?”,這是他們常有的心態。這里,我們的建議是:不妨自己走到不認識你的一線員工那里,把自己裝扮成一線員工的樣子,和他們聊聊,你會發現,高層對他們的了解,和他們自己的看法是大相徑庭的。這類講師在培訓5S管理時,往往只注重告訴建立體系,規章制度,卻忽視了從員工的心底深處進行調動。他們常常講的一句話是:要獎罰分明。于是我們見到,在很多公司,不是獎,就是罰。甚至有個公司負責5S管理推動的一位中層經理很自豪地告訴我們:“我們獎勵支出和懲罰所得基本盈虧平衡”。這里,他居然用了盈虧兩個字,可想而知,公司對5S內訓的態度。

第二種情況與第一種情況正好相反,另外一些公司,特別是國內公司,在選擇內訓講師時,傾向于選擇價格便宜的講師。這些講師干過基層,也知道員工心態,也實施過5S管理。但他們由于工作背景的原因,使他們本身在5S管理方面理解不深,他們往往不是從國內企業出來,就是從一些本身管理就不是很好的外資企業出來,但這一點往往客戶是不知道,于是他們就把自己過去工作的公司一頓吹噓,自己就變成了很資深的內訓師了。這些講師在進行5S內訓時,除了本身對5S管理理解不深外,往往還很難從整個的管理系統的角度去講解該如何實施5S管理。

建議:一方面,選擇5S內訓講師時,建議尋找那些有著很好背景的講師,特別是從優秀的日本跨國制造業公司出來的講師;另一方面,建議選擇那些過去在優秀公司里做過生產現場,最后還做過中高層,有著高學歷的講師,因為他們不但懂的如何在一線成功推進,還會從公司的整體戰略,長期發展考慮,將5S管理融合到公司的整體管理系統里。

三、在選擇外部講師時,過于強調培訓方法和技巧

很多公司,在選擇外部講師時,太注重講師的培訓方法和技巧了,卻忽略對講師本身5S管理水平的要求。這些公司在選擇外部講師時,首先提出的是這個講師的授課風格是什么樣的?有沒有案例討論?有沒有沙盤模擬?有沒有小組討論?有沒有現場提問等等。要知道,現在只要做過一段時間的外部培訓的講師,在這些方法手段上,有哪一個會少?不用客戶問,他們能告訴你的方法可能比客戶想到的還多的多??蛻舻呐嘤栘撠熑嗽谶x擇時發現他們的培訓手段真多,這樣那樣的手段層出不窮,于是就想當然地認為培訓效果一定很好,最后導致對5S管理本身的忽略了。

建議:企業在選擇外部講師進行內訓時,建議首先考察該講師的5S管理水平,然后再考察他的授課風格。

四、在選擇外部外部講師時,對講師行業背景的要求上出現了誤區

有相當一部分公司,在選擇外部講師時,過分看重該講師是否有無與自己相同的行業背景,特別是選擇項目咨詢顧問時,尤為嚴重。有相似的行業背景固然是好事,但并不是說有過相似行業的講師或顧問就一定是好的講師或顧問。5S管理是一個通用性的管理,雖然在每個行業,有著具體的不同,但在很多方法上,卻又有著高度的通用性。特別是從價值的角度進行實施,則是大多日本公司實施5S的核心主軸。另外,很多在中國投資的日本企業,相互之間派出最好的5S管理專家進行輔導交流。

建議:選擇外部講師時,不應看他是否一定有無與自己行業相關的5S管理實踐經驗,而應考察這個講師的5S管理水平究竟如何,能否從系統的高度,從價值的角度進行實施和培訓,則是最重要的。

 

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